;
۰۲۱۴۱۵۲۳۰۰۰
پشتیبان شما هستیم
سوالات متداول
آل این وان (All-in-One) به کامپیوترهایی گفته میشود که تمام قطعات اصلی مانند مادربرد، پردازنده، و هارد دیسک در پشت صفحه نمایش تعبیه شدهاند. این طراحی باعث میشود فضای کمتری اشغال شود و ظاهری شیکتر و منسجمتر داشته باشد، در حالی که کارایی مشابه با کامپیوترهای معمولی ارائه میدهد.
بله، تمامی دستگاههای آل این وان زایترون با نرمافزارهای اصلی بهروز و یک آنتیویروس معتبر نصب شده عرضه میشوند. این کار برای امنیت بیشتر سیستمها و راحتی کاربران انجام شده است.
دستگاههای زایترون با پورتهای متنوعی از جمله USB، HDMI، و اترنت مجهز شدهاند. همچنین، ویژگی پورتهای امن باعث میشود که تنها دستگاههای معتبر به سیستم متصل شوند و از ورود اطلاعات غیرمجاز جلوگیری شود.
بله، آل این وانهای ما در مدلهای مختلفی عرضه میشوند که برخی از آنها دارای گرافیک قدرتمند و پردازندههای قوی برای فعالیتهای سنگین مانند طراحی گرافیکی و بازیهای حرفهای هستند. توصیه میشود در هنگام خرید با توجه به نیاز خود مشخصات مدلها را بررسی کنید.
شما میتوانید با تیم پشتیبانی فنی ما از طریق تماس تلفنی، ایمیل یا ثبت تیکت در ارتباط باشید.
برخی از قطعات آل این وان، مانند حافظه (RAM) و فضای ذخیرهسازی، قابل ارتقا هستند. با این حال، به دلیل طراحی یکپارچه، ارتقای قطعات دیگر محدودتر است. توصیه میشود قبل از هر گونه تغییر، با تیم فنی ما مشورت کنید.
خیر، اما مانند هر دستگاه الکترونیکی، بهتر است دستگاه خود را در برابر گرد و غبار و حرارت بالا محافظت کنید. همچنین، استفاده از آنتیویروسهای بهروز و آپدیتهای نرمافزاری، به حفظ عملکرد و امنیت دستگاه کمک میکند.
بله، تمامی محصولات ما دارای ضمانت و خدمات پس از فروش هستند. شرایط ضمانت و نحوه استفاده از خدمات پس از فروش در بخش پشتیبانی سایت توضیح داده شده است.
بله، ما امکان سفارشیسازی برخی ویژگیها، مانند ظرفیت حافظه یا مدل پردازنده، را برای مشتریان فراهم میکنیم. برای اطلاعات بیشتر و بررسی گزینههای موجود، با تیم فروش ما تماس بگیرید.
بله، آل این وانهای ما در مدلهای مختلفی عرضه میشوند که مناسب استفاده خانگی و شرکتی هستند. این محصولات طراحی شیک و فضای کمی دارند و به دلیل امنیت بالا، برای استفاده در محیطهای شرکتی نیز ایدهآل هستند.
ابتدا بررسی کنید که کابل برق به درستی به دستگاه و پریز برق متصل باشد. سپس دکمه پاور را برای چند ثانیه نگه دارید. اگر همچنان روشن نشد، از پریز برق دیگری استفاده کنید یا کابل را عوض کنید. در صورت ادامه مشکل، با تیم پشتیبانی فنی تماس بگیرید.
ممکن است مشکل از تنظیمات روشنایی یا درایور گرافیک باشد. ابتدا دکمههای روشنایی صفحه را بررسی کنید. سپس، دستگاه را خاموش و روشن کرده و مطمئن شوید همه کابلهای داخلی بهخوبی متصل هستند. اگر مشکل حل نشد، به پشتیبانی فنی مراجعه کنید.
از نصب آخرین آپدیتها و استفاده از آنتیویروس معتبر اطمینان حاصل کنید. همچنین، حافظه کش و فایلهای غیرضروری را بهصورت دورهای پاک کنید و نرمافزارهای غیرضروری را از سیستم حذف کنید.
ابتدا مطمئن شوید که کابل شبکه یا اتصال وایفای برقرار است. سپس مودم یا روتر خود را ریاستارت کنید. در صورت عدم اتصال، تنظیمات شبکه در سیستم خود را بررسی کرده و درایور شبکه را بهروز کنید.
این مشکل میتواند به دلیل داغ شدن بیش از حد یا مشکل نرمافزاری باشد. ابتدا مطمئن شوید که سیستم در محیطی با تهویه مناسب قرار دارد و هیچ مانعی برای جریان هوا وجود ندارد. در صورت ادامه مشکل، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
کندی اینترنت ممکن است به دلیل تعداد زیاد دستگاههای متصل به شبکه، ضعیف بودن سیگنال یا نیاز به بهروزرسانی درایور وایفای باشد. ابتدا سعی کنید دستگاههای اضافی را از شبکه خارج کنید و محل دستگاه را به مودم نزدیکتر کنید.
شما میتوانید از نرمافزارهای پشتیبانگیری برای ذخیره اطلاعات در فضای ابری یا هارد اکسترنال استفاده کنید. همچنین، آل این وانهای ما امکان پشتیبانگیری خودکار را نیز دارند. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.
در صورت بروز مشکل پس از بهروزرسانی، سیستم را به حالت قبل از بهروزرسانی بازگردانید (ریاستور کنید) یا از بخش بازیابی سیستم (System Restore) استفاده کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، به پشتیبانی فنی مراجعه کنید.
تمامی حقوق وبسایت زایترون برای این شرکت محفوظ است